Hand und Herz Hannover GmbH
Vahrenwalder Strae 16
30165 Hannover

Tel.         +49 (0) 511 / 2 35 71 95
Fax         +49 (0) 511 / 2 35 74 96

E-Mail     info(at)hand-und-herz.de
Web        www.hand-und-herz.de

Unternehmensphilosophie

Wir - die Firma Hand und Herz GmbH Hannover- bieten als ambulanter Pflegedienst, hochqualifizierte häusliche Alten- und Krankenpflege in der Region Hannover an.
Zusätzlich erbringen wir angrenzende Dienstleitungen (Hilfe bei Antrags-stellungen, Hauswirtschaft, Vermittlung zu den Kooperationspartnern von Kranken-gymnastik etc.) 

Wir richten unser Angebot an alle alten- und krankenpflegebedürftigen Menschen.
Für jedes Alter und jede Situation passen wir unsere Hilfe an, so dass Sie sich rundum sicher und persönlich versorgt wissen.
Um Ihnen die Hilfe anzubieten, die am Besten zu Ihnen passt, stimmen wir uns selbst-verständlich mit Ihren Ärzten, den zuständigen Sozialämtern und Ihren Pflege- und Krankenkassen ab. Als multiprofessionelles Team gehören nicht nur Gesundheits- und Krankenpflegerinnen zu unseren Mitarbeitern, auch Altenpfleger und Sozialpädagoginnen kümmern sich um Sie. Des Weitere kooperieren wir mit Ernährungsberatern, Hausnotruf-systemen, mobiler Haar- und Fußpflege uv.m.

Wir verpflichten uns, Kranken- und Altenpflege auf dem Stand aktueller Pflegeforschung und entsprechend der mit den Spitzenverbänden in Niedersachsen vereinbarten Qualität zu erbringen.
Unser Pflegedienst entwickelt sein umfassendes Qualitätssicherungssystem ständig weiter und reflektiert dieses mit seinem Dachverband, dem Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e. V. (bpa).
Wir erbringen die Pflege professionell anhand unseres Pflegeleitbildes und Pflegekonzeptes.
Jeder einzelne verpflichtet sich zu einer sach- und fachgerechten Ausführung aller Pflege-handlungen entsprechen den aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen und Anforderungen.  

Wir beteiligen uns an der Bereitstellung niederschwelliger Betreuungsangebote der Region Hannover. Zum Einen handelt es sich dabei um die Betreuung von demenzerkrankten Menschen zuhause oder in der Tagespflege und zum Anderen haben wir gemeinsam mit der Gesellschaft für Bauen und Wohnen (GBH) ein Seniorenwohnprojekt im Roderbruch auf die Beine gestellt, das selbständiges Wohnen ebenso ermöglicht wie ein lebendiges nachbar-schaftliches Zusammenleben.

Unser Unternehmen engagiert sich für die soziale, kulturelle und religiöse Integration seiner Klienten in die Gesellschaft. Ein spezielles Augenmerk gilt den russischsprachigen Kontingent-flüchtlingen jüdischen Glaubens. Unser maßgebliches Engagement setzen wir ein, für die soziale Begleitung und Betreuung, sowie die Unterstützung bei sprachlicher Verständigung.

Die Inhaber, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens tragen die hier beschriebenen Ziele des Unternehmens in sich und verpflichten sich zu einer kooperativen Zusammenarbeit.
Nur durch ein gemeinsames, aufeinander abgestimmtes Arbeiten und Handeln können wir unsere Unternehmensziele und höchstmögliche Kundenzufriedenheit erreichen und die Pflegequalität stetig verbessern.                                                                                     

Zur Förderung unserer beruflichen Kompetenz in Bezug auf unseren Aufgabenbereich und unserer Qualifikation verpflichten wir uns zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung.
Wir legen Wert auf einem aktiven Arbeitsschutz unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus.
Unsere Mitarbeiter liegen uns am Herzen. Deshalb versuchen wir flexible Arbeitszeitmodelle zu entwickeln, die die berufliche und private Situation der Teammitglieder gleichermaßen im Blick hat. Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist da nur ein Stichwort.
Nur in einer guten, freundlichen Arbeitsatmosphäre sind Mitarbeiter motiviert und leistungs-fähig. Daher achten wir auf die persönliche Zufriedenheit der Menschen.